“Muy bien, envío rápido.”

P. Romero Molina
el 18/10/2018

“Muy bonito”

V. de Hita Rincón
el 16/10/2018

“Hola.Mi experiencia con el reparto muy mal dado que Seur,según parece en su política interna,no utiliza los teléfonos de contacto del cliente si estas ausente y después tienes que apañártelas con su página web o estar al teléfono mas de diez minutos para que pueda atenderte alguien humano al que puedas explicarle tu situación. Llegaron una hora antes de lo indicado en el correo que me enviaron(según la nota de aviso que colgaron en mi puerta) y sin embargo en la de seur al entrar en mi envío ponía que lo habían entregado dentro del horario que me habían indicado en el correo.Al final,por teléfono y con mas de diez minutos de espera hasta que me atendió un operador conseguí que me dejasen el paquete en la oficina de Plasencia para recogerlo yo al día siguiente porque iba a estar fuera una semana por motivos laborales.Otras empresas de reparto utilizan el teléfono de contacto para hablar con el cliente en caso de ausencia y concertar la nueva entrega o dejársela a un vecino o como era mi caso que estaba trabajando tres casas mas abajo haber salido a la puerta y recogerlo.Ya sé que esto no tiene nada que ver con el servicio de la tienda con el que estoy bastante satisfecho pero quería que lo supiesen para valoren y barajen otras opciones,o empresas, de envío que cuiden un poco mas al cliente que al fin y al cabo es el que decide las futuras compras. Gracias,un saludo.”

J. Manrique Fernandez
el 15/10/2018